10 лучших практик для успешных страниц товаров в интернет-магазине

Узнайте, как можно превратить больше пользователей в клиентов с помощью веб-дизайна и методов онлайн-маркетинга.

10 лучших практик для успешных страниц товаров в интернет-магазине

Первое впечатление — самое важное. Поэтому каждый интернет-магазин должен иметь впечатляющую домашнюю страницу, но это не значит, что страницы товаров можно недооценивать. Они демонстрируют товары, и именно здесь происходит преобразование пользователей в покупателей.

Вопрос в том, как заставить их добавить товары в корзину и оформить заказ. Здесь мы рассмотрим наиболее эффективные способы улучшения страниц товаров, чтобы они приносили более высокие онлайн-продажи.

1. Высококачественные изображения товара со всех сторон

Они должны находиться в верхней части страницы товара, при этом пользователи ожидают увидеть их в правой части экрана. Главное правило — использовать только изображения высокого разрешения, части которых можно увеличить для детального обзора каждого товара в интернет-магазине. Не менее важно показать предмет со всех сторон. Если есть внутренний раздел, пользователи должны иметь возможность заглянуть в него. Если предмет выпускается в разных цветах, лучше всего иметь его фотографии в каждом цвете.

Когда речь идет об одежде, рекомендуется демонстрировать модель или, по крайней мере, манекен.

Один из наиболее эффективных приемов представления фотографий товара — окружение их со всех сторон достаточно большим белым пространством. Этот принцип минималистского веб-дизайна еще больше выделяет фотографии.

2. Стратегически расположенная кнопка добавления в корзину

Она также должна быть расположена в верхней части страницы, которую пользователь видит сразу после ее открытия. Лучше всего над описанием товара. Размер имеет значение. Чем больше кнопка, тем легче ее увидеть. Однако он не должен быть непропорциональным по отношению к другим кнопкам и элементам дизайна в целом.

Цвет кнопок также играет важную роль. Он должен выделяться, но не быть навязчивым. Различные вариации зеленого, желтого и оранжевого цветов являются одними из самых популярных вариантов.

Читать также:  Скрыть текст условным форматированием

Каким должен быть призыв к действию? Наиболее популярными являются два варианта „Купить сейчас“ и „Добавить в корзину“. Вы можете позволить себе быть креативным, но вы должны быть уверены, что все пользователи вас поймут.

При выборе призыва к действию вы можете использовать A/B-тест.

3. Описания продуктов для реальных людей

Хотя потребители стремятся принимать рациональные решения о покупке, эмоции всегда являются ключевым фактором. Для этого важно, чтобы наряду с перечислением характеристик каждого продукта было дано его описание, в котором представлены его качества и преимущества и дано реальное представление о том, как он будет полезен и приятен в использовании. При написании описания товара часто полезно рассказать историю.

Что касается расположения описания, то оно должно находиться рядом с фотографиями товара и желательно после кнопки действия. Обычно размещается справа от раздела с фотографиями. Эффективным способом представить описание, не делая страницу слишком длинной, является размещение вкладок с основными характеристиками, спецификациями и подробной презентацией соответственно.

4. Кнопки для сравнения и добавления в список избранного

Эти функции чрезвычайно полезны при совершении покупок в Интернете и стимулируют продажи, поэтому пользователи должны иметь возможность легко до них добраться. Они должны быть всегда доступны. Однако эти две кнопки не должны смещать акцент с совершения покупки.

Существуют различные подходы к этому — меньший размер, более нейтральный цвет и особенно расположение после главной кнопки — они могут быть на одной линии с ней или под ней.

5. Информация о наличии

Он всегда полезен, независимо от того, какой это вид товара. Для презентации можно использовать цифры, интересный значок, например, мерный стаканчик с короткой надписью, или простой символ, например, кубок или засос, чтобы указать, есть ли товар в наличии или нет. Когда есть измерение количества (первые два варианта), можно создать ощущение срочности покупки, когда оно низкое. Это проверенный маркетинговый подход для стимулирования продаж в Интернете.

Читать также:  5 тенденций онлайн-маркетинга для повышения продаж в 2017 году

Еще один важный совет — размещайте информацию об акциях на видном месте. Потребители ожидают, что цена будет близка к цене.

6. Кнопки социального обмена

Они как бы повторяют функцию списка избранного с точки зрения потребителя и одновременно работают на маркетинг товара и интернет-магазина. Люди фактически рекламируют их своим друзьям без каких-либо дополнительных инвестиций с вашей стороны. Принцип иерархии используется при создании и позиционировании кнопок социального обмена. Они должны быть меньше и располагаться после главной кнопки и кнопок сравнения и списка избранного.

Лучше всего располагаться под фотографиями товаров, так как именно этим типом контента делятся чаще всего.

7. Информация о доставке

Изучение стоимости доставки только в момент совершения покупки является одной из основных причин отказа от корзины покупок. Чтобы избежать этой проблемы, лучше всего представить его непосредственно на страницах товаров в интернет-магазине. Рекомендуется, чтобы он располагался рядом с ценой и кнопкой добавления в корзину. Если доставка бесплатна для данного товара или предоставляются специальные дополнительные услуги, такие как экспресс-доставка, это должно быть выделено заглавными буквами, жирным шрифтом и/или другим цветом.

Иногда достаточно добавить восклицательный знак.

8. Пользовательские рейтинги

Исследования показывают, что 92% онлайн-потребителей читают так называемые отзывы, оставленные клиентами, а их наличие повышает вероятность покупки на 63%. Хорошо, если они будут занимать последний раздел страницы товара, чтобы покупатели обратили внимание на то, что вы хотите рассказать им в первую очередь. В то же время они должны иметь возможность легко добраться до этой секции.

Обычно ссылка на него находится рядом с заголовком (названием предмета). Одним из креативных решений является размещение плавающей кнопки, ведущей в этот раздел, причем ее позиционирование должно быть тщательно определено, чтобы она не мешала остальному контенту.

Читать также:  Alibaba покупает 14% акций китайской курьерской компании STO Express за 693 миллиона долларов

Как поощрять пользователей оставлять оценки? Приглашение, добавленное в письмо с подтверждением покупки, — это базовая тактика, но вы можете пойти дальше, используя геймификацию. Важно побуждать клиентов делиться не только своим мнением в письменном виде, но и фотографиями и видеороликами о товаре.

9. Разделы для увеличения стоимости покупки

Эти разделы маркетинга сегодня считаются обязательными. Обычно они размещаются после представления продукта и перед оценками пользователей. Существует два основных типа разделов — те, которые стимулируют покупку аналогичного, более дорогого и, следовательно, более дорогого продукта (upselling), и те, которые стимулируют покупку дополнительного продукта к рассматриваемому (cross-selling).

Первая категория включает такие разделы, как „Пользователи, просмотревшие этот продукт, также просмотрели“, в то время как во втором наиболее распространенным является „Пользователи, купившие этот товар, также купили“.

Эти два типа секций имеют схожий привлекательный дизайн. Каждый товар представлен с фотографией и названием на отдельной странице товара, которая может содержать важные детали, такие как основная характеристика, размер и/или цвет. Цена также должна быть указана.

10. Тематические элементы

Люди покупают больше, когда приближаются такие праздники, как Рождество и День святого Валентина, или другие особые дни в календаре, например, первый день в школе. Вы также можете добавить элементы дизайна к традиционным акциям, чтобы дополнительно стимулировать пользователей. Например, могут быть специальные значки, такие как колокольчики или сердечки, обозначающие продвигаемые товары.

Могут возникнуть и другие творческие идеи, например, превратить тележку для покупок в сани Санты.

<

p> В заключение следует отметить, что страницы товаров в вашем интернет-магазине должны обеспечивать идеальный пользовательский опыт и направлять посетителя к совершению покупки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?