11 особенностей выигрышных CTA-кнопок

Как заставить пользователей совершить желаемое действие на вашем сайте.

11 особенностей выигрышных CTA-кнопок

Какова цель вашего сайта? Для продажи товаров и услуг? Зарабатывайте лиды? Заставьте посетителей подписаться на подписку? Если вы хотите, чтобы пользователи совершили определенное действие, вам нужен неотразимый призыв к действию, а точнее, кнопка призыва к действию (сокращенно CTA).

Используете ли вы ее на страницах товаров, целевых страницах или страницах вашего блога, хорошо продуманная CTA-кнопка поможет вам заставить больше людей сделать то, что вы хотите.

Почему некоторые CTA-кнопки буквально заставляют вас нажать на них, а другие не производят на вас никакого впечатления? К сожалению, не существует универсальной модели, которая подходит всем. То, что приносит успех одному сайту, может не сработать для другого. Хорошей новостью является то, что существуют основные принципы, которым вы можете следовать, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашего продукта, целевой аудитории и бизнес-модели. Познакомьтесь с основными характеристиками эффективных CTA-кнопок.

Текст на кнопке должен заставить пользователя нажать на нее. Лучший способ добиться этого — использовать его личный интерес (возбудить аппетит). Вам необходимо указать, что именно получит пользователь, если нажмет на кнопку. Чем короче текст, тем лучше. Выбирайте наиболее точные и сильные слова.

Лучше всего, если текст будет состоять не более чем из 5 слов. Вы должны точно сказать пользователям, что вы хотите, чтобы они сделали. Вот несколько простых примеров:

— Получите бесплатную оценку

— Скачать сейчас

— Зарегистрировать профиль

— Совершить покупку

Идея заключается не в том, чтобы отдавать приказы, а в том, чтобы побуждать пользователей к действиям, которые они действительно хотят совершить. Вместо того чтобы набирать „Оставьте свой e-mail“, попробовать с „получать обновления/предложения по электронной почте“. Дайте им законную причину для действий.

Читать также:  Три идеи визуализации текста

Если вам трудно придумать текст, спросите себя: если я спрошу пользователя, что он хочет сделать на веб-странице, каким будет ответ?? Если вы думаете, что он будет „Я хочу сравнить товар“, тогда на кнопке должно быть написано „Сравнить“. Если призыв к действию написан от первого лица, это может увеличить количество кликов почти в два раза.

Вместо „Получить бесплатную копию“ вы можете написать „Получите бесплатную копию“. Почему этот прихват так хорошо работает? Потому что он отражает действие с точки зрения пользователя. Он уже принял решение и приступает к действию. Хорошо протестировать оба варианта, чтобы понять, какой из них больше воздействует на вашу целевую аудиторию.

Люди обычно хотят больше всего того, чего не могут иметь. Мы склонны придавать большее значение тем вещам, к которым мы не сможем получить доступ в ближайшее время, и меньшее значение тем, которые всегда доступны. Это простой принцип спроса: делай (отдавай) больше, чтобы иметь что-то, что встречается реже. Вы получите отличные результаты, если будете использовать этот принцип для своих CTA-кнопок. Самый простой пример — предложить скидку на ограниченное время.

Вы можете поставить таймер обратного отсчета или просто добавить слово „Сейчас“. Когда у вас есть хорошо сделанный сайт с функциональной системой CMS, это становится простым и быстрым делом. Краткое объяснение того, что получит пользователь, поможет вам создать правильное впечатление в его сознании и заставить его чувствовать себя более непринужденно. Вот несколько хороших примеров:

— Гарантия покупки

— Для регистрации не требуется кредитная карта

Читать также:  10 советов по оформлению и содержанию страницы "О нас" вашего сайта

— Доставка в течение 2 дней

Во многих случаях краткие пояснения, напечатанные мелким шрифтом под большой кнопкой CTA, являются причиной того, что пользователи начинают действовать. Даже если призыв будет убедительным, это не будет иметь большого значения, если никто не увидит кнопку CTA. Поэтому она должна быть привлекательной.

Размер имеет значение. Кнопку должно быть легко заметить, но она не должна быть непропорционально большой по сравнению с другими элементами на веб-странице. Вот простой тест: если вы видите CTA-кнопку на экране вашего компьютера с другого конца комнаты, значит, она достаточно большая. Веб-дизайнеры и маркетологи стремятся выяснить, какой цвет окажет наибольшее влияние на пользователей, чтобы заставить их нажать на кнопку CTA. Хорошо использовать то, что называется психологией цвета, но вы также должны обратить внимание на основы, которые заключаются в том, что цвет кнопки также должен выделяться.

Чтобы привлечь внимание пользователей, он должен контрастировать со всем остальным на веб-странице, но в то же время гармонировать с выбранной цветовой палитрой. Не следует заставлять пользователей искать кнопку CTA на веб-странице. Он должен быть размещен в таком месте, на которое они будут смотреть после ознакомления с основным содержанием сайта. Он должен находиться в самом очевидном и ожидаемом месте.

Чтобы найти это место, необходимо не только следовать естественному пути пользователя на веб-странице, но и дать ему возможность действовать быстро. Это может показаться простым, но даже проверенные бренды иногда допускают ошибки. Если у вас более длинная презентация продукта, вы можете поместить кнопку в главную панель также после окончания презентации.

После важных моментов в тексте может быть одна или две внутренние части, если веб-страница не выглядит загроможденной. Люди менее склонны к действиям, если им приходится выбирать между несколькими вариантами. Психологи называют это перегрузкой выбором.

Читать также:  10 способов продлить время автономной работы вашего смартфона

Процесс понимания информации, оценки и сравнения вариантов требует значительных умственных усилий, и по этой причине иногда легче перейти к чему-то другому, чем сделать выбор.

Не совершайте ошибку, когда кнопки CTA конкурируют за внимание пользователей. Спросите себя: какое самое важное действие я хочу, чтобы пользователи совершили на этой веб-странице?? Ответ будет отличаться в зависимости от типа создаваемой страницы. На целевой странице теглайн должен быть следующим „одна страница, одна цель“.

Вам нужно заставить пользователя совершить конкретное действие.

<

p> Однако очень часто необходимо иметь более одной CTA-кнопки, особенно на главной странице сайта. Например, вам может понадобиться одна кнопка для входа в систему и одна для регистрации профиля. Цель здесь — направить пользователей в правильном направлении, расставив приоритеты кнопок. Самый важный призыв к действию должен стоять на первом месте.

В приведенном примере эффективным решением является отображение кнопки регистрации профиля в конце небольшого окна, появляющегося при нажатии на кнопку „Вход в систему“. Когда узнать, хорошо ли работает веб-сайт? Когда вы получили через него больше клиентов в этом месяце по сравнению с прошлым. Единственный способ убедиться в том, что ваши кнопки CTA работают максимально эффективно, — регулярно их тестировать.

Смело вносите изменения в текст, размер, цвет, расположение и стиль ваших кнопок. Даже небольшие изменения могут оказать большое влияние. A/B-тестирование подскажет вам, какой вариант лучше, а пользовательское тестирование объяснит, почему это так.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?