11 золотых правил для создания главной страницы интернет-магазина

Узнайте, как домашняя страница становится мощным инструментом для получения большего количества клиентов и доходов.

11 золотых правил для создания главной страницы интернет-магазина

Каждый интернет-магазин уникален, но есть определенные атрибуты, которыми должна обладать домашняя страница. Здесь мы представим 11 правил для его создания. При применении он наиболее эффективен для преобразования пользователей в клиентов.

1. Интуитивно понятная навигация

Большинство интернет-магазинов предлагают широкий ассортимент товаров, что обуславливает необходимость в достаточно большом иерархически организованном меню. В то же время, потребители хотят быстро и легко ориентироваться на сайте. Как достигается баланс?

В первую очередь следует четко определить категории и подкатегории продуктов, с целью их упаковки таким образом, чтобы они были логичными и в то же время легкодоступными. Одним из креативных решений является привлечение внимания к наиболее интересным и популярным категориям в меню с помощью изображений, которые служат в качестве фона.

2. Поисковая система

Многим людям проще просто набрать то, что они ищут, особенно если они попадают на главную страницу вашего интернет-магазина, а не на страницу одного из товаров. Поисковая система считается основной функциональностью, которая должна присутствовать на всех страницах для оптимального пользовательского опыта. Для его эффективного функционирования:

— Точность — измеряется как процент релевантных результатов из всех показанных результатов поиска.

— Recall — это процент реально показанных релевантных результатов из всех существующих.

Чтобы покупателям было еще проще просматривать интернет-магазин, неплохо было бы дать подсказки о том, как искать пользователей, например, по ключевому слову или коллекции. Также при ранжировании результатов поиска рекомендуется отдавать предпочтение наиболее популярным товарам, соответствующим запросу.

3. Корзина для покупок, которая запоминает покупателя

Одной из основных проблем для любого интернет-магазина является отказ от корзины с товарами в ней. Существует широкий спектр решений этой проблемы, возможно, самым простым из них является сохранение товаров в корзине пользователя даже после того, как он покидает интернет-магазин. Когда он вернется, они будут ждать его в ней, и это неизбежно повысит вероятность покупки.

Читать также:  10 улучшений, которые появятся в Android 7.0 Nougat, и их влияние на мобильные приложения

Важно, чтобы корзина была хорошо видна, особенно на главной странице сайта. Традиционно он располагается в правом верхнем углу, а его значок достаточно большой, чтобы его можно было легко заметить. Еще одним главным условием успеха тактики является сохранение товаров в корзине, даже если у пользователя нет аккаунта в интернет-магазине.

4. Впечатляющий главный баннер

Стратегическое использование для демонстрации наиболее популярных товаров, последних моделей или актуальных акций ведет к увеличению продаж. Необходимо, чтобы изображения привлекали внимание. В то же время не стоит использовать видео, так как цель баннера на главной странице — сразу же захватить внимание пользователя и привести его на соответствующую целевую страницу продукта или объявления.

Использование анимации, с другой стороны, несомненно, привлечет внимание пользователей.

5. Персонализация при запуске

Ошибочно думать, что персонализация в интернет-магазине может существовать только на страницах товаров. Она может начинаться прямо с главной страницы, отображая товары, рекомендованные на основе имеющихся данных о покупателе. Персонализированное приветствие для клиентов с профилем интернет-магазина также делает пользовательский опыт более увлекательным.

Поскольку вы лучше всего знаете свою целевую аудиторию, вы также можете использовать конкретные приемы, которые будут наиболее эффективными. Помните, что персонализация является основным столпом онлайн-маркетинга, а значит и конкурентоспособности — 92% онлайн-маркетологов, внедривших эту тактику, сообщают об увеличении продаж.

6. Презентация основных преимуществ

Многие люди, которые попадают на главную страницу интернет-магазина, посещают его впервые и часто не имеют конкретного представления о том, что они хотят купить. По этим причинам это место, где можно показать, почему пользователи должны стать вашими клиентами. Помимо демонстрации текущей акции в основном баннере, можно выделить такие предложения, как бесплатная доставка, защита покупок, гарантия на товар или подарочные сертификаты, например.

Читать также:  4 способа польстить текстам

Этого можно достичь с помощью специальных значков или мини-разделов изображений, которые ссылаются на страницы с подробной информацией.

7. Социальное доказательство

Почему бы не похвастаться собой, когда есть чем похвастаться? Поскольку главная страница служит в качестве основного „Витрина“ вашего интернет-магазина, это отличное место для представления так называемого социального доказательства, которое ценно для любого бренда, а особенно для тех, кто еще не утвердился на рынке. Как правило, это положительные оценки и отзывы покупателей, а также награды от потребительских организаций, определяемые путем голосования, и отзывы о продукции от авторитетов, признанных целевой аудиторией. Лучше всего иметь специальный раздел для представления социальных доказательств.

Еще одно правило при их интеграции — позволить посетителям и клиентам интернет-магазина самим стать послами бренда, разместив кнопки социального обмена.

8. Делиться — значит заботиться

Помимо кнопок социального обмена, на главной странице интернет-магазина должны быть иконки, ведущие пользователей на его социальные страницы. Рекомендуется, чтобы они находились в футере (нижнем фиксированном разделе, который автоматически присутствует на каждой странице), поскольку главная цель — вовлечь посетителя в работу магазина, чтобы он совершил покупку, а не покинул его. Однако эти ссылки важны для установления долгосрочных отношений и общения с пользователями, и без них вы практически не можете.

9. Прозрачность является ключевым фактором

Один из самых простых способов подчеркнуть доверие к вашему интернет-магазину и вашему бренду в целом — разместить на главной странице вашего магазина номер телефона и, возможно, контактный адрес электронной почты. Кроме того, пользователи должны легко попасть на страницу с полной контактной информацией, а также на страницу с подробной информацией о вас и вашем бренде. Если вы готовы предложить прямую услугу в рамках интернет-магазина, чтобы привлечь больше клиентов, онлайн-чат станет идеальным инструментом для этой цели.

Читать также:  Apple iPad Pro (2018) имеет новый дизайн, процессор Apple A12X Bionic, камеры на 12 МП и порт USB Type-C

10. Тестирование и еще раз тестирование

Для наибольшей эффективности функциональные тесты проводятся на основе прототипа на концептуальном этапе разработки интернет-магазина. Они показывают, насколько интерактивной и интуитивно понятной является домашняя страница, а также навигация. После запуска магазина рекомендуется использовать A/B-тесты для доработки элементов дизайна и контента в соответствии с поведением пользователей. Эти тесты чрезвычайно полезны при проведении маркетинговых кампаний.

Тесты с более чем двумя вариантами рекомендуются только в том случае, если их количество определенно не может быть уменьшено до этой цифры, так как они более технически сложны и риск путаницы и ошибок при анализе результатов выше.

11. Мобильность превыше всего

Отзывчивый дизайн сегодня является обязательным условием для интернет-магазинов, поскольку все больше людей не только просматривают, но и совершают покупки на своих мобильных устройствах. Это постоянная тенденция, и чем быстрее вы присоединитесь к ней, тем более устойчивым будет рост вашего онлайн-бизнеса. Ключевые принципы, которым необходимо следовать, включают ясность, чистоту, интуитивно понятный интерфейс и оптимальную скорость загрузки страницы.

<

p> Хотя одиннадцать правил построения домашней страницы интернет-магазина, приведенные здесь, в основном относятся к ее дизайну, они оказывают непосредственное влияние на общий пользовательский опыт, а значит, на продажи и прибыль.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?