12 способов использования эмоций в маркетинге на Facebook

Сделайте ваши посты и объявления более эффективными для повышения продаж в Интернете.

12 способов использования эмоций в маркетинге на Facebook

Все представители вашей целевой аудитории есть в Facebook, но обратят ли они внимание на ваш рекламный пост или объявление?? Чтобы привлечь клиентов к вашему интернет-магазину и вашим товарам, вам нужна тактика, которая привлечет внимание людей раньше, чем остальной контент, с которым вы конкурируете в социальных сетях. Есть много способов сделать это, но один из них выделяется: задействовать эмоциональные связки пользователей.

Анализ более 1400 успешных маркетинговых кампаний в Facebook показывает, что кампании с эмоциональным содержанием в два раза эффективнее, чем с рациональным. Другое исследование, охватившее 55 кампаний, основанных на эмоциональном маркетинге, показало, что их средняя популярность была самой высокой среди всех других категорий. Как добавить эмоций, чтобы захватить сердца клиентов в социальных сетях?

Вот 12 проверенных тактик.

1. Побуждают людей бояться, что они что-то пропустят

Около 69% современных молодых людей испытывают страх, что они пропустят что-то важное, если не пойдут на мероприятие, где будут все их друзья. Это естественная эмоция, учитывая, что люди — социальные существа и что Facebook сделал нас „более социальный“ как никогда. Вот несколько полезных советов о том, как использовать его в маркетинговых целях в своих сообщениях и объявлениях:

— Упомяните количество людей, которые уже воспользовались рекламируемым продуктом.

— Создайте ощущение, что клиенты вашего бренда — это замечательное мини-сообщество, к которому читатель еще не успел присоединиться.

— Задайте вопрос, намекающий на то, что есть риск упустить уникальную возможность.

2. Создайте волнение

В состоянии возбуждения люди действуют импульсивно и откладывают рациональные мысли в сторону. В переводе с маркетингового языка это означает быструю покупку в вашем интернет-магазине. Однако возбуждение длится относительно недолго, не более 20 минут. Для этого вам необходимо сделать пост в Facebook точным, кратким и убедительным. Это также относится к связанной с ним рекламной целевой странице.

Вот несколько приемов, как добиться воодушевления с помощью вашего сообщения:

— Используйте яркие цвета для фона и акцентов.

— Ставьте восклицательные знаки.

— Поместите изображение, демонстрирующее восторг от использования продукта.

— Сделайте предложение неотразимым для вашей целевой аудитории.

3. Поймайте их в ловушку любопытства

„Ловушка“ Есть ли разница между тем, что знают ваши читатели Facebook, и тем, чего они не знают. Это заставляет людей кликнуть на сообщение или рекламу. Как установить ловушку?

Читать также:  6 причин иметь блог компании

Просто задайте вопрос, ответ на который заставит людей искать решение с помощью вашего продукта. Например, если вы продаете чемоданы, вы можете спросить, насколько легко читатель укладывает свой багаж или насколько он уверен в его защите во время путешествия. На рекламной целевой странице вы, естественно, должны подробно рассказать о том, какое решение вы предлагаете.

4. Делайте людей счастливыми

Позитивными постами в Facebook делятся чаще, чем негативными, и вы можете использовать эту закономерность в своих маркетинговых кампаниях в Интернете. Вот как создать радость с помощью ваших рекламных постов и объявлений:

— Используйте положительные глаголы и прилагательные.

— Выбирайте яркие цвета, создающие желаемые эмоции.

— Поместите изображение с улыбающимися или смеющимися счастливыми людьми.

В целом, во всех своих рекламных сообщениях в Интернете и за его пределами следует делать ставку на позитив. Таким образом, потребители запомнят ваш бренд как приносящий хорошее настроение. В результате можно ожидать устойчивого роста эмоциональных покупок, которые покупатели совершают для поднятия настроения.

5. Пользователи стресса

Идея заключается в том, чтобы представить проблему, для которой вы предлагаете решение, вызывая у людей легкий испуг. Используя пример с чемоданами, в рекламном посте на Facebook вы можете задать вопрос: „Что делать, если молния на вашем старом чемодане не выдерживает, когда вы его наполняете??“ Затем вы можете объяснить, как предлагаемый вами продукт обладает инновационной технологией, которая делает риск того, что это произойдет, практически нулевым. Существует несколько основных правил при использовании этой тактики:

— Напугайте читателя всего на секунду и сразу же предложите успокоить его.

— Укажите, как часто возникает данная проблема.

— Будьте абсолютно честны в отношении качеств вашего продукта.

6. Дать надежду на лучшее будущее

Люди покупают товары, чтобы улучшить свою жизнь. Заставьте их смотреть в будущее и видеть себя более уверенными, более успешными и более удовлетворенными. Как добиться этого с помощью рекламы и постов в Facebook?

— Говорите вдохновенно, используя такие ключевые слова, как „Время“ и „Жизнь“.

— Используйте символические образы для усиления слов, например, восход солнца или горный пик.

Читать также:  9 полезных виджетов для Android-смартфонов

— Если вы даете конкретное обещание, кратко объясните, как вы его выполните.

7. Создайте чувство гордости

Это одна из самых позитивных эмоций, поэтому вы не должны оставлять ее без внимания в своих маркетинговых кампаниях на Facebook. Одна из лучших тактик — сделать так, чтобы потребители гордились тем, что выбрали именно ваш продукт, поскольку его покупка — это разумное решение. Для этого вы можете подчеркнуть его наиболее важные преимущества, такие как полезность, выгодная цена и/или престиж, который он приносит.

Вы также можете полагаться на это знакомое чувство, когда рекламируете товары, которые люди покупают для кого-то другого, например, для ребенка или другого близкого человека. Тип двигателя „быть лучшим родителем“ всегда работает отлично.

8. Сделайте покупку срочной

Когда у них есть много времени для принятия решения, люди часто медлят и иногда забывают о том, что их интересовало в первую очередь. Чтобы этого не произошло с вашими предложениями, рекламируемыми в социальной сети, создайте ощущение срочности покупки. Лучше всего это достигается с помощью предложения с ограниченным периодом действия. Это может быть день или два, или даже несколько часов.

Вот несколько конкретных советов о том, как добиться желаемого эффекта:

— Установите точное ограничение по времени, например „только сегодня“ Или „срок действия акции истекает после“ с последующим счетчиком.

— Сделайте рекламное предложение очень заманчивым.

— Используйте короткий и понятный текст.

— Поместите привлекательный заголовок и изображение.

9. Удивите свою целевую аудиторию

Все любят приятные сюрпризы. Вы можете предложить это своим потенциальным клиентам с помощью Facebook, поделившись тривиальными фактами, связанными с вашей продукцией. Вы также можете удивить их фотоконкурсом с призами.

Вы, несомненно, порадуете свою целевую аудиторию ваучером на скидку или бесплатным подарком с покупками. Эта тактика эффективна для быстрого увеличения продаж и для продвижения нового продукта, так как условием получения ваучера является распространение продукта в социальной сети. Эффект огромен, поскольку 83% потребителей доверяют рекомендациям друзей и родственников при совершении покупок в Интернете.

10. Создайте чувство принадлежности

Некоторые из самых успешных мировых брендов построили себя на лояльном сообществе клиентов, одним из самых ярких примеров является компания Apple. Чувство принадлежности к такому сообществу создает удовлетворение и мотивирует людей. Учитывая все это, как насчет того, чтобы ваше рекламное предложение в социальных сетях выглядело как приглашение в эксклюзивный клуб?? Вот несколько способов добиться этого:

Читать также:  10 способов продлить время автономной работы вашего смартфона

— Сосредоточьтесь на сообществе, которое формируется клиентами вашего бренда.

— Включите имена людей, которые используют ваш продукт и являются авторитетами для вашей целевой аудитории.

— Упоминайте о количестве клиентов, чтобы показать, насколько серьезно ваше сообщество.

— Установить определенный барьер для входа, чтобы подчеркнуть эксклюзивность клуба.

11. избавить их от угрызений совести

Создание чувства вины — мощный инструмент для мотивации людей. В интернет-маркетинге он чаще всего используется для продвижения товаров для личного и профессионального совершенствования. Примеры могут быть самыми разными: от добавок для снижения веса и набора мышечной массы до технических продуктов для более эффективной работы. Чтобы рекламировать их на Facebook, достаточно спросить, готовы ли пользователи надеть купальник на пляж или достаточно ли они продуктивны в бизнесе, соответственно, и эффект будет налицо.

При использовании этого подхода можно воспользоваться следующими советами:

— Напомните вашей целевой аудитории о небольшой ошибке, которую они обычно совершают.

— Предложите быстрое решение проблемы.

— Используйте сильные слова, чтобы привлечь внимание пользователей.

12. Заставьте людей почувствовать себя важными

Эксперты говорят, что чувство собственного достоинства является одной из шести основных потребностей человека. Как использовать его для маркетинга в Facebook? Заставьте потребителей почувствовать свою важность и значимость, сосредоточившись на них при представлении вашего предложения. Например, вместо того, чтобы сказать „Наша продукция обеспечит вам X“, Используйте „достичь X“.

Сделайте так, чтобы каждый читающий ваш пост или объявление почувствовал себя центром вселенной вашего бренда. Не забывайте о роли персонализации в достижении желаемых целей.

Резюме

Эмоции — важный фактор успеха любой маркетинговой кампании на Facebook. Согласно последним исследованиям, они лидируют по эффективности рекламного контента — объявления, вызывающие самый сильный эмоциональный отклик, увеличивают продажи в среднем на 23%. Вплетение эмоций в рекламные посты и объявления — не особенно сложная задача, требующая стратегического мышления и креативности в плане содержания и дизайна, а также быстрого перехода к вашему интернет-магазину, для которого лучше всего иметь специальную рекламную целевую страницу.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?