Белый экран при запуске Skype

Белый экран при запуске Skype

Одна из проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Skype, — это белый экран при запуске. Хуже всего то, что пользователь не может даже попытаться войти в свою учетную запись. Давайте выясним, чем вызвано данное явление и как можно устранить эту проблему.

Ошибка подключения при запуске программы

Одна из причин, по которой при запуске Skype может появиться белый экран, — отключение от Интернета во время загрузки Skype. А вот причин самой поломки может быть много: от проблем со стороны провайдера до проблем модема или отключения в локальных сетях.

Белый экран при запуске Skype

Соответственно, решение — либо выяснить причины для поставщика, либо устранить повреждение на месте.

Ошибки IE

Как известно, Skype использует Internet Explorer, а именно проблемы с этим браузером могут вызывать появление белого окошка при входе в программу. Чтобы решить эту проблему, вы должны сначала попытаться сбросить настройки IE.

Закройте Skype и запустите IE. Откройте вкладку настроек, нажав на устройства в правом верхнем углу браузера. В появившемся списке выберите "Настройки интернета".

Белый экран при запуске Skype

В открывшемся окне откройте вкладку "Продвинутый". Нажмите на кнопку "Сброс".

Белый экран при запуске Skype

Затем откроется еще одно окно, в котором нужно поставить галочку "Удалить личные настройки". Сделайте это и нажмите кнопку "Сброс".

Белый экран при запуске Skype

Затем вы можете запустить Skype и проверить его работоспособность.

Если эти действия не помогли, закрывали Skype и IE. Нажимая на комбинацию клавиш Win + R, вызываем окно "Исполнение".

Последовательно выполните в этом окне следующие команды:

  • regsvr32 Ole32.dll
  • regsvr32 Inseng.dll
  • regsvr32 Oleaut32.dll
  • regsvr32 Mssip32.dll
  • regsvr32 Urlmon.dll.

После ввода каждой отдельной команды из представленного списка нажмите на кнопку "в порядке".

Белый экран при запуске Skype

Проблема в том, что проблема с белым изображением возникает, когда один из этих файлов IE по какой-то причине не зарегистрирован в реестре Windows. Так происходит регистрация.

Но в этом случае можно поступить иначе — переустановить Internet Explorer,

Если ни одна из указанных выше манипуляций с браузером не работает, а экран Skype по-прежнему остается белым, вы можете временно отключить Skype и Internet Explorer. При этом главная страница не будет доступна в Skype и некоторых других мелких функциях, но вы без проблем сможете войти в свою учетную запись, совершать звонки и оставаться на связи, избавившись от белого экрана.

Чтобы отключить Skype в IE, удалите ярлык Skype с рабочего стола. Затем с помощью браузера перейдите в C: Program Files Skype Phone, щелкните правой кнопкой мыши файл Skype.exe и выберите элемент. "Создать ярлык".

Белый экран при запуске Skype

После создания команды ярлыка вернитесь на рабочий стол, щелкните ярлык правой кнопкой мыши и выберите элемент "Свойства".

Белый экран при запуске Skype

В разделе "Этикет", открой окно, ищи поле "Объект". Добавляем к выражению, которое уже существует в поле, значение "/ legacylogin" без кавычек. Нажмите на кнопку "в порядке".

Белый экран при запуске Skype

Теперь при нажатии на этот ярлык будет запущена версия Skype, не подключенная к Internet Explorer.

Сброс Skype с помощью сброса

Универсальный способ устранения неполадок Skype — переустановка приложения путем сброса настроек. Конечно, это не гарантирует 100% устранения проблемы, но это все же ответ на проблему со многими типами ошибок, в том числе при появлении белого экрана при запуске Skype.

Прежде всего, полностью остановите Skype, "Убийство" процесса с помощью диспетчера задач Windows.

Белый экран при запуске Skype

Открой окно "Исполнение". Делаем это нажатием комбинации клавиш Win + R. В открывшемся окне вводим команду "% ДАННЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ% " и нажмите кнопку с надписью "в порядке".

Белый экран при запуске Skype

Ищем папку для скайпа. Если пользователю не обязательно записывать разговоры в чате и другие данные, просто удалите эту папку. В противном случае мы переименовываем его по желанию.

Белый экран при запуске Skype

Убираем Skype обычным способом, через сервис удаления и модификации программ Windows.

Затем производим процедуру стандартной установки Skype,

Белый экран при запуске Skype

Запустите программу. Если запуск прошел успешно и белого экрана нет, мы снова закрываем приложение и перемещаем файл main.db из переименованной папки во вновь созданный каталог Skype. Таким образом мы вернем корреспонденцию. В противном случае просто удалите новую папку Skype и старую папку — верните прежнее имя. Причина белого экрана все же в другом.

Белый экран при запуске Skype

Как видите, причины белого экрана в Skype могут быть самыми разными. Но если это нетривиальное прерывание во время соединения, вероятно, основная причина проблемы заключается в функциональности браузера Internet Explorer.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?