Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

Теперь практически каждый пользователь во время взаимодействия с операционной системой играет музыку, играет в видео или в игры. Правильное восприятие происходящего зависит от качества звука, а появление проблем заставляет пользователей искать решения самостоятельно. Таким образом, некоторые пользователи сталкиваются с периодическим пропаданием звука в Windows 7, что вызывает еще больше вопросов, поскольку обычно после перезагрузки ноутбука или через некоторое время оно появляется снова. Сегодня мы хотели бы взглянуть на эту проблему как можно глубже и представить возможные пути ее решения.

Метод 1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок

Первый вариант, использующий встроенное средство устранения неполадок Windows, не всегда эффективен, но здесь все проверки и исправления выполняются автоматически, что означает, что вы можете занять некоторое время, ожидая завершения сканирования и получения отчета. Тест запускается через соответствующий раздел в "Панель управления" и это выглядит так:

  1. Открыть меню "Начало" и зайдите в Панель управления.
  2. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  3. Спуститесь в окна, в которых вы найдете категорию «Центр поддержки».
  4. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  5. Там вам нужно будет выбрать инструмент "Исправление проблем" .
  6. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  7. Появятся параметры сканирования. В разделе «Оборудование и звук» нажмите кнопку «Устранение неполадок со звуком».
  8. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  9. Откроется мастер устранения неполадок. В нем просто нажмите «Далее».
  10. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  11. Ожидайте выпуска стандартного инструмента.
  12. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  13. Просмотрите возникающие вопросы и следуйте инструкциям, которые появятся в будущем.
  14. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

По завершении сканирования отображается текстовый отчет. Если инструмент смог найти ошибки, вы немедленно получите уведомление. Затем нужно перезагрузить ноутбук и проверить эффективность исправлений, переходя на стандартное использование ОС.

Метод 2: проверьте звуковую службу Windows

Второй фактор, который следует учитывать, — это работоспособность службы Windows Audio. Конечно, если вы использовали первый метод, вы могли заметить, что инструмент сам перезапускает эту службу. Но дело в том, что он просто перезапускает его и не меняет параметры, что мы сейчас проверим.

  1. Вернитесь в Панель управления, где вы перейдете в раздел Администрирование.
  2. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  3. Найдите здесь в списке строку «Услуги» и щелкните по ней.
  4. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  5. Откроется список всех стандартных и дополнительных услуг. Среди всех названий найдите «Windows Audio» и дважды щелкните его левой кнопкой мыши, чтобы перейти к свойствам.
  6. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  7. В окне «Свойства» убедитесь, что для типа запуска установлено значение «Автоматически» и что сама служба работает. Если это не так, измените страну самостоятельно.
  8. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  9. После этого просто нажмите «Применить», чтобы сохранить все настройки.
  10. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

Затем рекомендуется перезагрузить ноутбук и перейти в его активное использование, чтобы проверить нормальную работу рассматриваемого сервиса. Если выяснится, что он продолжает останавливаться или настройки каким-то образом утеряны, перейдите к следующим методам, где описано исправление данной ситуации. Мы также рекомендуем вам следовать советам по устранению неполадок Windows Audio, изучив следующие материалы.

Подробнее: Устранение проблем со звуковой службой в Windows.

Метод 3: установите драйверы звука

Если вы только что установили операционную систему, вы можете заметить, что звук работает хорошо, даже до установки специальных драйверов, поэтому некоторые пользователи игнорируют это. Однако такие действия могут вызвать неприятные последствия, о которых пойдет речь в этой статье. Следовательно, вам необходимо установить программное обеспечение, подходящее для звуковой карты, после того, как вы узнали название материнской платы ноутбука или ее имя. Подробнее об этом определении читайте в других материалах на нашем сайте, перейдя по ссылкам ниже.

Подробнее:
Определяем модель материнской платы
Узнай название модели ноутбука

Что касается прямой установки драйверов, то это происходит при использовании специальных веб-ресурсов, сторонних разработчиков или встроенных инструментов. Здесь каждый пользователь выбирает для себя оптимальный вариант. Отдельные статьи, упомянутые ниже, также помогут разобраться с этим.

Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

Подробнее:
Установка драйверов в операционной системе Windows
Скачайте и установите звуковые драйверы для Realtek

Метод 4: просмотр журнала событий Windows

Перейдем к последнему методу, связанному с программными сбоями при воспроизведении звука в Windows 7. Его цель — увидеть журнал событий в Windows, в котором записываются абсолютно все действия, выполняемые в ОС. Это поможет вам определить, какая программа, утилита или параметр вызывает остановку звуковой службы или другие сбои.

  1. Откройте главное меню Панели управления, например, через окно Пуск. Перейти в раздел здесь "Администрация" .
  2. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  3. Выберите заказ "Просмотрщик событий" .
  4. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  5. Обратите внимание на панель слева. Это потребует от вас расширения каталога журналов Windows.
  6. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  7. Теперь в списке «Приложение» или «Система» можно узнать все события, произошедшие во время сеанса. Сюда желательно зайти, как только пропадет звук.
  8. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

  9. Щелкните строку с одной из ошибок или сведений, чтобы просмотреть подробную информацию. В нем будет указана причина остановки службы или сбоя в ОС.
  10. Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

Если с помощью предоставленной информации удалось найти раздражитель, необходимо немедленно от него избавиться. Часто такие проблемы вызваны вирусами или предустановленным сторонним ПО. Следовательно, вы должны действовать исходя из текущей ситуации. Если вы обнаружите непонятные файлы и процессы, выполните сканирование угроз, а если это стороннее приложение, удалите его. Подробнее обо всем этом читайте ниже.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Установка и удаление программ в Windows 7

Метод 5: проверьте встроенные и периферийные устройства

Выше были представлены программные методы решения проблемы потери звука в операционной системе. Теперь нам нужно время на повреждение оборудования или повреждение, которое также может привести к подобной ситуации. Сначала проверьте доступные периферийные устройства (наушники, динамики или внешнюю звуковую карту). Убедитесь, что сами устройства работают правильно, а также попробуйте заменить кабель или подключить оборудование напрямую, если вы используете адаптеры, внешние звуковые карты или аналогичные устройства. Если вдруг выясняется, что проблема в периферии, ее следует диагностировать и исправить или просто заменить.

Теперь перейдем к внутренним компонентам. Здесь нужно обратить внимание на звуковую карту, соединительный кабель и разъем 3,5 мм, через который подключаются наушники. Для начала ознакомьтесь со статьей ниже, чтобы узнать все о тестировании звуковой карты в Windows 7.

Подробнее: Проверьте звуковую карту в Windows 7

К сожалению, следующие действия невозможно выполнить без разборки ноутбука. Вам необходимо получить доступ к материнской плате, чтобы диагностировать разъем для наушников и убедиться, что кабель для подключения звуковой карты не отсоединен и не поврежден. Сама звуковая карта выполнена в виде черного квадрата, в большинстве случаев с надписью Realtek, поэтому найти ее не составит труда. Если вы сомневаетесь, что сможете провести такую ​​проверку самостоятельно, обратитесь в сервисный центр.

Без ноутбука на ноутбуке с Windows 7

Подробнее: Разбираем ноутбук дома

Выше вы были знакомы с доступными методами решения проблемы с временной потерей звука на ноутбуке в Windows 7. Как видите, причин ошибки много, и они делятся на программные и аппаратные. Поэтому перед пользователем стоит непростая задача диагностики и исправления, которая поможет разобраться в представленном выше материале.

Читайте также: Решение проблем с динамиками ноутбука

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?