Черный экран при запуске Windows 8

Черный экран при запуске Windows 8

Очень часто после обновления системы с Windows 8 до 8.1 у пользователей возникает такая проблема, как черный экран при запуске. Система ловит, но на рабочем столе ничего нет кроме курсора, который реагирует на все действия. Однако эта ошибка также может возникнуть из-за заражения вирусом или критического повреждения системных файлов. Что делать в этом случае?

Причины ошибки

Черный экран при загрузке Windows появляется из-за ошибки запуска процесса "explorer.exe" , который отвечает за зарядку графического корпуса. Антивирус может предотвратить запуск процесса Avast, который просто блокирует его. Кроме того, проблема может быть вызвана вирусным программным обеспечением или повреждением системных файлов.

Варианты решения проблемы черного экрана

Есть несколько способов решить эту проблему — все зависит от того, чем вызвана ошибка. Мы рассмотрим самые безопасные и безболезненные варианты действий, которые снова заставят систему работать исправно.

Метод 1: вернуть, если обновление не удалось

Самый простой и безопасный способ исправить ошибки — восстановить систему. Вот как рекомендуется действовать команде разработчиков Microsoft, которая отвечает за выпуск исправлений для удаления черного экрана. Поэтому, если у вас есть точка восстановления или есть загрузочная флешка, то можно безопасно сделать резервную копию. Подробные инструкции по восстановлению Windows 8 можно найти ниже:

Черный экран при запуске Windows 8

Метод 2: выполнить вручную "explorer.exe"

  1. Открыть "Диспетчер задач"используя знакомую комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc и внизу нажимаем на кнопку "Подробнее" .

    Черный экран при запуске Windows 8

  2. Теперь в списке всех процессов найдите "Исследователь" и завершите его, нажав на PCM и выбрав пункт "Удалить задачу" . Если этот процесс не найден, он уже выключен.

    Черный экран при запуске Windows 8

  3. Теперь вам нужно запустить тот же процесс вручную. В меню вверху выберите "файл" и нажмите на "Начать новую задачу" .

    Черный экран при запуске Windows 8

  4. В открывшемся окне введите следующую команду, установите флажок, чтобы открыть процесс с правами администратора, и нажмите "в порядке" :

    explorer.exe

    Черный экран при запуске Windows 8

  5. Теперь все должно работать.

    Способ 3: отключить антивирус

    Если у вас установлен антивирус Avast, то с ним может быть проблема. Попробуйте добавить в исключения процесс explorer.exe. Для этого откройте "Настройки" и в нижней части открывшегося окна разверните вкладку "Исключения" . Теперь переходим во вкладку "Путь к файлу" и нажмите кнопку "Обзор" . Укажите путь к explorer.exe. Дополнительные сведения о том, как добавить файлы в исключения антивируса, см. В следующей статье:

    Черный экран при запуске Windows 8

    Метод 4: Устранение вирусов

    Худший вариант — наличие вирусного ПО. В таких случаях полное антивирусное сканирование системы и даже восстановление могут не помочь, поскольку системные файлы слишком повреждены. В этом случае только полная переустановка системы поможет с форматированием всего устройства C. Как это сделать читайте в следующей статье:

    Черный экран при запуске Windows 8

    Мы надеемся, что хотя бы один из вышеперечисленных методов помог вам восстановить работу системы. Если проблема не решается — пишите в комментариях и мы будем рады помочь вам решить эту проблему.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?