При работе с iTunes у пользователей могут возникать различные проблемы. В частности, в этой статье пойдет речь о том, что делать, если iTunes вообще не запускается.
Проблемы с запуском iTunes могут возникать по разным причинам. В этой статье мы постараемся охватить максимальное количество способов решения проблемы, чтобы вы наконец смогли запустить iTunes.
Как устранить проблемы с запуском iTunes
Метод 1. Измените разрешение экрана.
Иногда могут возникнуть проблемы с запуском iTunes и отображением окна программы из-за неправильного разрешения экрана в настройках Windows.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши свободную область рабочего стола и в появившемся контекстном меню перейдите в "Настройки экрана" .
В открывшемся окне откройте ссылку "Дополнительные параметры экрана" .
В поле "разрешение" установите максимальное разрешение, доступное для экрана, затем сохраните настройки и закройте это окно.
После выполнения этих действий iTunes обычно начинает работать правильно.
Метод 2: переустановите iTunes
На вашем компьютере может быть установлена более старая версия iTunes, или программа может быть установлена неправильно, что может привести к тому, что iTunes не будет работать.
В этом случае мы рекомендуем переустановить iTunes после полного удаления программы с компьютера. После удаления программы перезагрузите компьютер.
Подробнее: Как полностью удалить iTunes со своего компьютера
И как только вы закончите удаление iTunes со своего компьютера, вы можете начать загрузку новой версии дистрибутива с сайта разработчика, а затем установить программу на свой компьютер.
Скачать iTunes
Метод 3: очистите папку QuickTime
Если на вашем компьютере установлен проигрыватель QuickTime, причина может заключаться в том, что некоторые плагины или кодеки конфликтуют с этим проигрывателем.
В этом случае, даже если вы удалите QuickTine со своего компьютера и переустановите iTunes, проблема не будет решена, поэтому ваши дополнительные действия будут происходить следующим образом:
Перейдите в проводник Windows по пути C: Windows System32. Если в этой папке есть папка, называется QuickTime , удалите все его содержимое и перезагрузите компьютер.
Метод 4: очистить поврежденные файлы конфигурации
Эта проблема обычно возникает после обновления. В этом случае окно iTunes не появится, но при этом, если заглянуть в "Диспетчер задач" (Ctrl + Shift + Esc), вы увидите текущий процесс iTunes.
В этом случае это может указывать на наличие поврежденных файлов конфигурации системы. Решение этой проблемы — удалить их.
Во-первых, вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого откройте меню "Панель управления" , установить опцию меню "Маленькие значки" в правом верхнем углу, затем откройте "Настройки проводника" .
В открывшемся окне перейдите на вкладку "Обзор" , перейдите в конец списка и выберите "Показать скрытые файлы, папки и устройства" . Сохранить изменения.
Теперь откройте проводник Windows и следуйте по этому пути (вы можете вставить этот адрес в адресную строку проводника, чтобы быстро перейти к указанной папке):
C: ProgramData Apple Computer iTunes SC информация
После открытия содержимого папки вам потребуется удалить два файла: "SC Info.sidb" а также "SC Info.sidd" . После удаления этих файлов вам потребуется перезагрузить Windows.
Метод 5: очистка от вирусов
Хотя эта версия причины проблем с запуском iTunes встречается реже, вы не можете исключить возможность запуска iTunes для блокировки вирусного программного обеспечения, доступного на вашем компьютере.
Начните сканирование антивирусной программой или воспользуйтесь специальной Dr.Web CureIt , который не только обнаружит, но и вылечит вирусы (если лечение невозможно, вирусы будут помещены в карантин). Кроме того, эта программа распространяется абсолютно бесплатно и не конфликтует со сторонними антивирусами, поэтому ее можно использовать как инструмент для повторного сканирования системы, если ваш антивирус не может найти все угрозы на вашем компьютере.
Скачать Dr.Web CureIt
После удаления всех обнаруженных вирусных угроз перезагрузите компьютер. Возможно, вам придется полностью переустановить iTunes и все связанные компоненты, поскольку вирусы могут нарушить вашу работу.
Метод 6: установите правильную версию
Этот метод подходит только для пользователей Windows Vista и более ранних версий этой операционной системы, а также для 32-битных систем.
Проблема в том, что Apple прекратила разработку iTunes для более старых версий операционной системы, а это означает, что если вам удастся загрузить iTunes на свой компьютер и даже установить его на свой компьютер, программа не запустится.
В этом случае вам нужно будет полностью удалить нерабочую версию iTunes со своего компьютера (см. Инструкции выше), затем загрузить последнюю доступную версию iTunes для своего компьютера и установить ее.
iTunes для Windows XP и Vista 32 бит
iTunes для Windows Vista 64 бит
Метод 7: установите Microsoft .NET Framework
Если вы не открываете iTunes, отображая ошибку 7 (ошибка в Windows 998), это означает, что на вашем компьютере не установлено программное обеспечение Microsoft .NET Framework или установлена его неполная версия.
Вы можете скачать Microsoft .NET Framework по этой ссылке на официальном сайте Microsoft. Когда вы закончите установку пакета, перезагрузите компьютер.
Как правило, это основные рекомендации, помогающие решить проблемы при запуске iTunes. Если у вас есть рекомендации, позволяющие добавить статью, поделитесь ею в комментариях.