Если первая не обнаруживается при подключении iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, изучите рекомендации в этой статье, так как такая проблема может быть вызвана разными причинами, а значит, существует несколько способов решения проблемы.
Причина 1: плохой USB-кабель
iPhone очень чувствителен к разъему USB-кабеля. Если использовать неоригинальный провод, можно практически с полной уверенностью сказать, что именно он стал причиной проблемы. Решение простое — использовать оригинальный или сертифицированный кабель (такая маркировка всегда должна быть на упаковке).
Если кабель подлинный, проверьте его целостность: на проводе не должно быть видимых дефектов, а разъем, установленный в самом iPhone, должен быть чистым, без следов окисления. Если кабель в плохом состоянии, рекомендуем его заменить.
Причина 2: сбой устройства
И в компьютере, и в iPhone может возникнуть системный сбой, который может быть связан с тем, что устройство не было обнаружено в операционной системе Windows. Решение простое — каждое из этих устройств придется перезапускать.
Подробнее: Как перезагрузить iPhone
Причина 3: Проблемы с драйверами
Следующий способ решить проблему видимости iPhone на вашем компьютере — переустановить драйверы.
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB.
- Откройте панель управления. Выберите раздел Система.
- Откройте раздел в левой части окна "Диспетчер устройств" .
- Разверните ветку переносных устройств. Щелкните правой кнопкой мыши «Apple iPhone» и выберите «Удалить устройство».
- Подтвердите удаление драйвера.
- Отключите iPhone от компьютера, затем снова подключите и разблокируйте смартфон. Когда на экране появится сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру, согласитесь и введите код пароля. После этого компьютер начнет переустановку драйверов.
Причина 4: USB-разъем на компьютере
Попробуйте подключить телефон к другому разъему на компьютере. Желательно, чтобы разъем находился на задней панели системного блока, так как он идет непосредственно к материнской плате, а значит, работает намного эффективнее, чем те, что расположены на передней панели системного блока.
Причина 5: iTunes не работает должным образом
Если это в проводнике Windows, iPhone отображается, но остается неопознанным в iTunes — мы можем предположить, что проблема в самой программе. Попробуйте переустановить его, сначала полностью удалив его со своего компьютера.
Подробнее: Как полностью удалить iTunes с компьютера
Причина 6. Операционная система iPhone звонит
Часто сбой в работе iOS возникает при внесении серьезных изменений, например, если на телефоне был произведен Jailbreak. Попробуйте сбросить гаджет до заводских настроек — это не только решит проблему, но и освободит память на вашем смартфоне, удалив временные файлы.
- Сначала обновите архив iPhone. Для этого откройте настройки и выберите имя своей учетной записи Apple ID вверху окна. Затем откройте раздел iCloud.
- В новом окне выберите "Запасная копия" и нажмите кнопку "Создать резервную копию" .
- Вы можете продолжить удаление информации. Вернитесь в главное окно настроек iPhone и откройте раздел "Общее" . В нижней части окна коснитесь элемента «Сброс».
- Выберите Удалить содержимое и настройки. Чтобы продолжить и отключить функцию «Найти iPhone», вам потребуется ввести пароль Apple ID.
- Когда процесс будет завершен, на экране появится приветственное окно. Выполните первоначальную настройку iPhone и восстановите данные из iCloud.
Рекомендации в этой статье помогут вам установить соединение между вашим компьютером и iPhone.