Ошибка печати «Принтер не печатает»

Ошибка печати «Принтер не печатает»

У некоторых пользователей периодически возникают различные проблемы при попытке отправить файл на печать. Одна из распространенных ошибок — сообщение «Не удалось распечатать этот документ». В большинстве случаев эта проблема решается программными методами, но нельзя исключать аппаратные отказы. Далее мы хотим поговорить об известных причинах этой проблемы и вариантах их решения, начиная с самых распространенных и распространенных.

Метод 1. Назначьте принтер по умолчанию

В большинстве случаев пользователи не смотрят на выбранный принтер в программе, которая начинает печать, а сразу отправляют документ на обработку. Иногда это приводит к тому, что устройство по умолчанию отключается от оборудования, что и вызывает рассматриваемую проблему. Чтобы избежать подобных ошибок, рекомендуется вручную указать необходимое устройство или указать его как основное в системе.

Подробнее: Назначьте Windows принтер по умолчанию.

Метод 2: отключить двустороннюю связь

Конфигурация принтера по умолчанию включает активную опцию для автоматической передачи настроек из системы на принтер, и этот элемент называется "Двусторонний обмен данными". Даже сами разработчики устройств отмечают, что активный режим этого инструмента часто приводит к проблемам с печатью. Поэтому мы предлагаем вам отключить его.

  1. Открыть "Начало" и перейти к "Настройки" . Для более старых версий Windows вам нужно выбрать «Устройства и принтеры».
  2. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  3. Прокрутите до раздела «Устройства».
  4. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  5. На левой панели выберите категорию с полиграфическим оборудованием.
  6. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  7. Найдите в списке нужный принтер и щелкните по нему ЛКМ.
  8. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  9. Щелкните кнопку «Управление».
  10. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  11. «Свойства принтера» будут выделены синим цветом, щелкните его ЛКМ.
  12. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  13. Перейдите на вкладку Порты.
  14. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  15. Снимите флажок «Включить двусторонний обмен данными» и примените изменения.
  16. Ошибка печати «Принтер не печатает»

После выполнения приведенных выше инструкций все, что вам нужно сделать, это перезагрузить устройство, чтобы новые настройки вступили в силу, и попробуйте снова отправить документ на печать.

Метод 3: перезапустите службу диспетчера печати

Системная служба диспетчера печати отвечает за правильное выполнение всех операций с принтером. Из-за различных ошибок или сбоев в работе ОС она может отключиться или перестать нормально работать. Поэтому советуем перезапустить его вручную следующим образом:

  1. Откройте служебную программу «Выполнить», удерживая нажатой комбинацию клавиш Win + R. В поле введите services.msc и нажмите кнопку «ОК».
  2. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  3. Найдите строку в списке "Менеджер печати" и дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши.
  4. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  5. Убедитесь, что тип запуска установлен на Автоматический, затем остановите службу и перезапустите ее.
  6. Ошибка печати «Принтер не печатает»

Иногда возникает ситуация, что "Менеджер печати" через некоторое время отключается сам по себе. Это может быть связано с различными проблемами, каждая из которых имеет отдельное решение. Подробные инструкции по устранению этой трудности можно найти в статье ниже.

Также читайте: Исправьте выключение службы печати в Windows

Метод 4. Настройте очередь печати (для сетевых принтеров)

Не все владельцы печатающих устройств имеют к ним прямой доступ, иногда они подключаются через локальную сеть с помощью домашней или корпоративной группы. Затем примените настройки по умолчанию, отправив документ в очередь печати, а не сразу на принтер. Следовательно, возникает проблема с переходом файла в активный режим и отображается соответствующее уведомление. Вы можете настроить эти параметры на главном компьютере, используя следующие инструкции:

  1. Перейдите к списку устройств, как показано в методе 2, найдите сетевое оборудование и откройте окно для управления им.
  2. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  3. Здесь вам нужно меню "Свойства принтера" .
  4. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  5. Прокрутите до вкладки Advanced.
  6. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  7. Убедитесь, что нет ограничений на доступ к принтеру и не установлен приоритет.
  8. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  9. Отметьте пункт «Печатать прямо на принтер» чуть ниже и снимите отметки со всех пунктов, которые отвечают за задержки печати (их количество и функциональность различаются на разных моделях устройств).
  10. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  11. Не забудьте применить изменения.
  12. Ошибка печати «Принтер не печатает»

После этих шагов обязательно перезапустите принтер, а также не забудьте очистить очередь. Если нет
настройки, замедляющие печать, проблема должна немедленно исчезнуть.

Метод 5: отключить офлайн

Иногда принтер отключается из-за системных ошибок или отсоединения кабеля. Он почти всегда завершается автоматически, но есть исключения, когда вы пытаетесь распечатать, на экране появляется сообщение «Принтер остановлен», но некоторые модели имеют другой код, а текст меняется на «Этот документ не может быть напечатан». «Рекомендуем ознакомиться с материалами, представленными ниже, чтобы понять, как самостоятельно перевести принтер в активный режим и устранить возникшие трудности.

Подробнее: Решите проблему "Принтер остановлен"

Метод 6: установите драйвер

Драйвер принтера отвечает за правильную работу своего программного обеспечения. Неисправность этого компонента или неправильная установка приведет к неисправности. Поэтому мы рекомендуем полностью удалить старый драйвер, как показано в статье, по следующей ссылке.

Подробнее: Удалите старый драйвер принтера.

Затем вам остается найти драйвер для последней версии любым удобным способом, скачать и установить. Сайт приоритетного поиска — это официальный сайт, который поставляется в комплекте с лицензионным диском или утилитой разработчика.

Подробнее: Установите драйверы принтера.

Метод 7. Воспользуйтесь средством устранения неполадок

Мы рассмотрели все методы устранения неполадок программного обеспечения выше, на которые не влияет стандартный инструмент устранения неполадок системы. Если ничего из вышеперечисленного не работает, запустите этот инструмент, чтобы он автоматически диагностировал.

  1. Откройте меню «Настройки» через меню «Пуск» и перейдите на вкладку «Обновление и безопасность».
  2. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  3. В левом окне перейдите в категорию "Исправление проблем" .
  4. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  5. Выберите «Принтер».
  6. Ошибка печати «Принтер не печатает»

  7. Подождите, пока средство устранения неполадок завершит сканирование. Если появится список принтеров, выберите тот, который не работает, и следуйте приведенным рекомендациям.
  8. Ошибка печати «Принтер не печатает»

Метод 8: удалите замятую бумагу

Как было сказано ранее, не все модели печатающего оборудования корректно показывают ошибки, что случается, когда возникает ситуация с застреванием бумаги внутри. Его вырез не позволяет захватывающему валику захватить новый лист или оповестить о наличии внутри посторонних предметов. В этом случае вам нужно самостоятельно разобрать принтер и, например, проверить внутреннюю часть на наличие кусочков бумаги или скрепок. При обнаружении посторонних предметов их необходимо аккуратно удалить.

Подробнее:
Полная разборка принтеров
Устранение замятий бумаги
Устранение проблем с замятием бумаги в принтере

Метод 9: проверьте картриджи

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, проверьте картриджи. Программа не всегда отображает уведомление о том, что краска протекает. Вы должны вручную удалить чернильницы и проверить их содержимое. Кроме того, иногда принтер вообще не видит картридж, поэтому необходимо предпринять другие действия. Во всей нашей статье вы найдете всю необходимую информацию по работе с картриджами.

Читайте также:
Замените картриджи
Исправьте ошибку определения картриджа принтера
Тщательно очистите картридж.
Как заправить картридж для принтера

Мы продемонстрировали, прежде всего, все известные методы решения проблемы «Этот документ нельзя распечатать. «Вы обязательно должны проверить каждую из них по очереди, чтобы найти проблему. Также попробуйте использовать другое приложение для печати или проверки других файлов, возможно, проблема не в принтере.

Читайте также:
Проверьте качество печати на принтере
Решение проблем с печатью файлов PDF

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?