Роль интуитивного веб-дизайна в привлечении новых клиентов

Узнайте, что такое интуитивный веб-сайт, как его создать и какие преимущества он дает бизнесу.

Роль интуитивного веб-дизайна в привлечении новых клиентов

Сегодняшние пользователи Интернета — занятые люди, ожидающие найти то, что они ищут, очень быстро и очень легко. Большой вопрос в том, как ваш сайт может дать им это. Высокая скорость загрузки веб-страниц и отзывчивый дизайн являются обязательным условием. А задумывались ли вы о том, насколько интуитивно понятен ваш сайт?

Этот фактор очень часто является решающим в том, останется ли пользователь на веб-странице или покинет ее после беглого 10-секундного взгляда.

Что такое интуитивный веб-дизайн?

Недавнее исследование, проведенное глобальной консалтинговой компанией, показало, что средний потребитель подходит к веб-сайтам со скептицизмом и легким любопытством одновременно. Это говорит о том, что если вы быстро предоставите посетителям то, что они ищут, у вас будет больше шансов удержать их. Идея заключается в том, чтобы разработать сайт, максимально отвечающий их потребностям.

Это делает исследование целевой аудитории при подготовке к разработке сайта обязательным условием. Как и создание интуитивно понятного веб-сайта, который „предвидит“ желания пользователей и предоставляет им то, что они хотят, наилучшим образом и в наилучшее время. Когда они за дело берутся, им не нужно думать и прилагать усилия, чтобы получить то, что они ищут.

Функциональность сочетается с эстетикой

Можно сказать, что интуитивный дизайн ненавязчив — элементы полезны, а не просто находятся там, чтобы произвести хорошее впечатление. Они безупречно работают и прекрасно организованы. В результате пользователи могут просматривать различные страницы, получать нужную информацию и совершать желаемые действия самым естественным и приятным образом — без напряжения и стресса.

Читать также:  Как работать над веб-проектом?

При хорошем интуитивном дизайне функциональность не идет в ущерб эстетике. Эти два компонента идут рука об руку, и ни один из них не приносится в жертву за счет другого. Цель состоит в том, чтобы, когда пользователь заходит на ваш сайт, вы эффективно вовлекали его, чтобы он оставался там дольше и более подробно знакомился с вашим брендом.

Компоненты интуитивного веб-дизайна

Все важное на сайте находится на главной странице или может быть доступно с главной страницы одним щелчком мыши. Возьмем пример веб-сайта бренда, предлагающего товары для дома. Посетители ожидают увидеть информацию в основном о товарах и расположении магазинов, в которых они могут совершить покупку, и логично, чтобы она находилась в верхней части главной страницы.

То же самое относится и к онлайн-сервису. С другой стороны, если у нас есть сайт отеля, то хорошей идеей будет представить не только форму бронирования, но и прогноз погоды на ближайшие дни, чтобы пользователи могли выбрать наиболее подходящий период для своего отпуска.

Страницы, посвященные продуктам или услугам, должны четко рассказывать и показывать, что предлагается потребителям. Всегда полезно дополнить текст изображением. Особое внимание следует уделить кнопкам призыва к действию. Проверенная и испытанная тактика — иметь один в верхней части веб-страницы и один в нижней.

Таким образом, вы можете „захватить“ Как пользователи, готовые стать вашими клиентами, так и те, кого нужно еще немного убедить.

Навигация заслуживает особого внимания. Предпочтительны более короткие выпадающие меню. Хорошо иметь кнопки для быстрого перехода к наиболее важным разделам сайта, не только текст, но и иконки, которые служат визуальными подсказками для пользователей и делают навигацию еще проще.

Читать также:  7 интересных фактов о компьютерной мыши

Путь к созданию интуитивно понятного веб-сайта

В основе создания сайта, который быстро и удобно предоставляет все, что нужно пользователям, лежит взгляд на то, что предлагает бренд с точки зрения клиентов. Веб-сайт должен быть естественным продолжением деловой активности компании, поэтому он должен продвигать ее продукцию и услуги и отражать ее ценности, которые напрямую связаны с улучшением одного или нескольких аспектов жизни ее клиентов. Давайте рассмотрим ключевые аспекты создания интуитивно понятного веб-сайта.

Детальное маркетинговое исследование

Мы уже подчеркивали важность этого компонента при подготовке к созданию веб-сайта. Цель — определить характеристики целевой аудитории вашего бренда, чтобы вы могли более эффективно реагировать на ее желания. В интернет-маркетинге этот вид исследования теперь использует не только традиционные методы, но и более инновационные, направленные на расширение сферы охвата.

Социальные сети, например, могут предоставить подробную информацию не только о возрасте и поле потенциальных пользователей сайта, но и об их образовании, профессии и интересах.

В ходе опроса вы ответите на такие вопросы, как причины, побудившие людей посетить ваш сайт, какие страницы они хотели бы увидеть и какие действия предпринять. Когда вы хорошо знаете своих пользователей, вы можете закрыть так называемую „пробел в знаниях“. Это разница между информацией, которую они уже имеют о вашем бренде, и информацией, которую они надеются и ожидают получить, посетив ваш сайт.

Читать также:  Жил-был магазин...

Благодаря интуитивно понятной конструкции, этот „зазор“ закрывается идеально, и вы от этого только выигрываете.

Создание дизайна и содержания

Хорошие разработчики сначала создают концептуальный дизайн сайта. С помощью прототипов можно оценить каждый элемент и путешествие пользователя в целом. Таким образом можно понять, насколько интуитивно понятным будет сайт, и при необходимости внести изменения в дизайн.

Когда есть два возможных варианта реализации конкретной идеи или создания определенного элемента, для принятия наилучшего решения используются A/B-тесты. Когда все готово, они могут приступить к программированию и созданию дизайна сайта.

Ошибочно определять интуитивность веб-сайта только с точки зрения дизайна. Контент играет огромную роль в конвертации пользователей в клиентов. Создавая его для каждой из страниц, вы должны сосредоточиться на намерениях пользователей, приходящих на эту конкретную страницу. Самое главное — определить, на каком этапе процесса покупки они будут смотреть на конкретную страницу. Домашняя страница, например, предназначена для людей, ищущих общую информацию.

Если у вас есть реклама в Google, на других сайтах или в социальных сетях, она должна вести на страницу с конкретным товаром, услугой или специальным предложением.

Выводы

Современные пользователи интернета „испорченный“ из-за большого выбора, который у них есть, и это делает конкуренцию между веб-сайтами все более жесткой. Интуитивно понятный дизайн позволяет вашему сайту захватить и удержать внимание посетителей и превратить их в клиентов, а почему бы не в послов бренда. Когда доступ к нужной информации и услугам быстрый и удобный, а принятие решений легкое, шанс привлечь нового клиента увеличивается на 96%.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?