Рост голосового поиска и как к нему приспособиться

Узнайте о последних тенденциях голосового поиска и о том, как вы можете использовать их преимущества в своем мобильном приложении и на сайте.

Рост голосового поиска и как к нему приспособиться

На конференции разработчиков Google I/O в этом году было сделано несколько важных объявлений о будущих разработках и проектах Google, два из которых касались технологий, демонстрирующих, насколько важен голосовой поиск для развития цифровой сферы.

Первая технология, Google Assistant, представляет собой цифровой помощник, работающий на основе голосовых команд. По словам компании, он был разработан на основе многолетних исследований, направленных на глубокое понимание вопросов пользователей. Он обладает функциями голосового ввода и поиска нового поколения, позволяя пользователям решать повседневные задачи, такие как заказ билетов в кино или столика в ресторане.

Вторая технология — это Google Home, долгожданное портальное устройство с голосовым управлением, призванное сделать дом „Smart“. Устройство является прямым конкурентом Amazon Echo, и его создатели представляют его как предлагающее „Непревзойденное распознавание голоса на большом расстоянии“. Она позволяет пользователям использовать мощную поисковую систему Google при поиске ответов на вопросы и подключать различные интеллектуальные устройства, находящиеся в их доме.

Усилия Google по развитию голосового поиска и использования естественного языка неудивительны, учитывая, что только в 2015 году, согласно недавнему исследованию, глобально голосовой поиск вырос с почти нулевой позиции по статистике до более чем 10% всех онлайн-поисков. Ежемесячное количество поисковых запросов такого типа достигает 50 миллиардов. Google дополняет эту информацию, сообщая, что каждый пятый поиск через мобильное приложение Android осуществляется с помощью голоса.

Четверть поисков на панели задач Windows 10 через Bing — это голосовой поиск.

Руководства по голосовому поиску

Цифровые ассистенты — главные движущие силы этой тенденции. Наиболее известные из них — Google Now, Siri от Apple, Alexa от Amazon и Cortana от Microsoft. Многие мобильные приложения включают функцию голосового поиска.

Не только технологические компании, но и все те, у кого есть собственное приложение, стремятся удовлетворить потребности потребителей в более простом и удобном поиске информации и выполнении различных действий на смарт-устройствах.

Читать также:  4 полезных совета для улучшения портретных фотографий с эффектом боке со смартфона

Опрос 2015 года четко показывает отношение потребителей к использованию голосового поиска и голосовых команд. Около 60% опрошенных пользователей смартфонов, использующих голосовой поиск, начали делать это в течение года, предшествующего исследованию, а еще 41% впервые воспользовались этой функцией в течение 6 месяцев, предшествовавших исследованию.

Использование голосового поиска и команд становится все более распространенным не только на смартфонах и планшетах, но и на игровых приставках и порталах домашней автоматизации. Чем больше людей вокально общаются с устройствами, тем больше улучшаются их функциональные возможности. Гонка технологически сложна, и каждый разработчик стремится еще больше расширить возможности своего мобильного приложения или специального цифрового помощника.

Цифровые помощники последнего поколения могут понимать и отвечать на длинные и очень специфические запросы, состоящие из нескольких частей. Например, они могут дать точный ответ на вопрос: „Была ли дождливая погода в Софии в это время три недели назад?“ Или „Будет ли теплее 20 градусов в Южном парке в 5 часов вечера в любой другой день?“

Демонстрация Google Assistant показала, как можно задавать последующие вопросы без необходимости повторять контекст. Например, вы можете спросить, кто является директором „Возвращение“ и затем сказать, что вы хотите увидеть его вознаграждение. Ассистент узнает, что во втором случае речь идет об Алехандро Иньярриту.

Важно отметить, что поисковая система Bing уже имеет такую функциональность.

Как голосовые запросы меняют онлайн-поиск

Как этот всплеск голосового поиска и растущая способность технологий реагировать на него меняют способы поиска потребителями информации, продуктов и услуг?

Поиск по произношению отличается от ввода с клавиатуры. Пользователи выработали определенные привычки и ожидания при поиске информации в Интернете с помощью компьютера, исходя из его возможностей и ограничений. Обычно это начинается с таких простых выражений, как „советы по оптимизации сайта“. После просмотра результатов поиск сужается с помощью более конкретных фраз, таких как „Советы по оптимизации веб-сайта электронной коммерции“ или „советы по оптимизации сайта для начинающих“. Другим примером является поиск „красные туфли“.

Читать также:  Какую сумму инвестировать в веб-сайт?

Мы используем максимально простое выражение и, попав в интернет-магазин, устанавливаем фильтры по размеру, стилю, цене и т.д.

Теперь, когда поисковые системы „понимать“ Более длинные и более специализированные запросы, а с появлением голосового ввода использование естественного, разговорного языка становится все более популярным. Мы можем сказать, что хотим „быстрые советы по оптимизации сайта для абсолютных новичков“ или „Покажите мне женские красные туфли с большими номерами за 150 баксов.“

С ростом голосового поиска появляется все больше новых и ценных данных о намерениях пользователей, их привычках и предпочтениях. Из первого примера поиска советов по оптимизации, например, можно понять, что пользователь впервые обращается к этому вопросу и ищет короткий список базовой информации и быстрых советов, а не углубленное руководство.

Когда мы используем голосовой поиск через смартфон в Интернете или в конкретном мобильном приложении и пользователь активирует функцию распознавания местоположения, можно также собрать ценные данные. Очень часто в таких поисках встречается фраза „рядом со мной“, что указывает на то, что пользователь ищет местные новости, магазины, услуги и так далее. Голосовой поиск с мобильных устройств в три раза чаще ориентирован на местную тематику, чем текстовый поиск.

Для владельцев сайтов это означает оптимизацию для мобильного и локального поиска.

Благодаря голосовому поиску вопросы, задаваемые поисковым системам, становятся все более подробными и содержат больше контекстной информации. Компании, владеющие цифровыми помощниками, а также те, чьи мобильные приложения имеют такую функциональность, получат доступ к беспрецедентным объемам данных о повседневной жизни потребителей, их привычках, покупках и интересах, что, в свою очередь, откроет новые возможности для маркетинга.

Как вы можете извлечь выгоду из голосового поиска?

Рассмотрев все, что было сказано до сих пор, логично спросить, как веб-сайт может воспользоваться новыми горизонтами, которые открылись.

Ищите естественные запросы при просмотре статистики вашего сайта.

Это даст вам представление о том, что спрашивают пользователи Интернета, чтобы найти ваш сайт. Вы можете использовать полученные знания для совершенствования своей SEO-стратегии. В будущем, возможно, Google Analytics сможет предоставлять конкретную информацию о голосовом поиске, о чем недавно ходили слухи.

Читать также:  Как получить деньги?

Подумайте о том, какие слова и фразы пользователи, скорее всего, будут использовать при выполнении запроса вслух.

Вам необходимо перейти от подхода, который рассматривает многочисленные вариации различных ключевых слов, к подходу, который концентрируется на различных вопросах и фразах, которые пользователи могут использовать при поиске. Спросите себя, какие вопросы привели бы потенциальных клиентов на ваш сайт, и произнесите их вслух. Какие дополнительные слова не используются в традиционном поиске и какую информацию они несут о намерениях пользователя?

Сделайте свой сайт отзывчивым на вопросы интернет-поисковиков.

Как только вы получите представление о том, какие вопросы могут задавать пользователи, проверьте, дает ли ваш сайт ответы на них. Одна из последних тактик SEO заключается в том, чтобы включать больше контента в стиле „вопросы и ответы“ на страницах вашего сайта, чтобы он занимал более высокие позиции на страницах результатов поиска, где язык используется естественным образом. Контент в таком стиле — отличный материал для ответов на вопросы, которые Google задает прямо на страницах результатов.

Создавайте разговорный контент.

Поскольку естественные вопросы отражают манеру общения людей, они не только длиннее, но и более разговорные. Изучите возможности создания и включения разговорного контента на вашем сайте для решения этой тенденции.

Используйте голосовой поиск!

Один из лучших способов понять, что такое голосовой поиск, как он работает и какие результаты появляются, — это использовать его. Задайте вопросы, которые, по вашему мнению, могли бы привлечь людей на ваш сайт, и посмотрите, какие сайты занимают самые высокие позиции. Спросите себя, насколько хороши ответы на эти вопросы.

Учитывайте полученные знания при создании контента, ориентированного на голосовой поиск.

<

p> Помните, что эти советы также применимы к контенту, созданному для мобильных приложений со встроенной поисковой системой, позволяющей осуществлять голосовой поиск.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Что нужно знать пользователю?